为持续优化营商环境，建立政企沟通长效机制，赋能企业更好发展，6月21日上午，海口市自然资源和规划局召开2024年第二季度优化营商环境系列“聚焦企业问题 解读要素政策 保障企业发展”服务企业座谈会，邀请12家企业面对面交流，现场解决企业遇到的要素保障堵点难点问题，听取企业对涉及资规领域有关工作的意见建议。

市资规局党组书记、局长参加座谈，在家局领导、相关业务科室、分局及局属事业单位主要负责人参加。

与会企业就市资规局近年来在要素保障、举措创新、优化审批服务等方面的做法给予充分认可。

    会上，市资规局对企业代表提出的问题逐项研究，能马上解决的，现场明确解决路径和时限；需进一步研究解决的，责任部门把问题领回去，指定专人跟踪对接，对需要集体讨论的、需要向上级请示的，要及时提出、推动解决。为搭建企业“直通车”，畅通服务“快车道”，市资规局主要领导现场公布自己的手机号，欢迎企业诉发展难题、提工作建议，全力帮助企业纾困解难。

    会议要求，一是坚持问题导向。“成绩不讲跑不了，问题不讲改不了”，各部门要深入全面梳理承办件的办结办成情况，注重以点带面、举一反三，建立从“一个问题”到“一类问题”收集解决机制。对个性问题措施进行“再优化、再提升”，对共性问题解决建立健全长效工作机制，确保企业诉求真正“办成”。二是提升服务精细度。要用情、用招、用功夫，着力帮助企业化解发展难题，增强发展后劲。多解决问题，少抱怨问题，以“企业视角”优化、简化服务流程，把企业“关键小事”当做“主动大事”，在提升审批服务效能、降低企业时间成本、缓解企业压力等方面多推出便民利企的举措，把各项惠企政策举措落到实处。三是与企业始终保持清清爽爽的新型政商关系。一方面，对企业要主动服务、靠前服务、高效服务，急企业之所急，解企业之所忧；另一方面，要严守清廉底线，不以权谋私、不搞权钱交易、不吃拿卡要，亲而有度不逾矩、清而有为不疏远，全力以赴为项目落地创造条件，助力海口市经济社会高质量发展。