为推动主题教育与民生实事互融共进,让志愿服务进万家。2023年11月19日,海口市国土信息中心党支部走进椰化苑小区开展“为群众办实事”实践活动,义务为小区居民维修电脑。

活动中,技术人员在现场搭建服务点,为居民的电脑进行全面的检测维修,主要包括排查故障、重装系统、配置网络、查杀与防御病毒、安装更新软件、清理灰尘等工作。同时还为不方便移动台式电脑的居民提供上门服务。有效解决了电脑黑屏、显卡故障、网络连接故障、电脑反应速度过慢等疑难问题。

居民刘先生提着主机来到服务点寻求帮助:“电脑主机坏了,不知道是什么原因。”技术人员应用专业知识,快速地拆解机箱开始检修,通过连接电源检测出是主板故障,随后建议刘先生更换新的主板。

“家里电脑无法上网,能否到我家去帮忙看看。”居民周女士来到服务点说道。技术人员了解情况后,立即前往周女士家中,为其电脑进行检测,发现是网线接口松动导致的,便将网线接紧,经过测试,电脑可以上网了。检修完毕后,技术人员仔细地为电脑清理灰尘。看到自家电脑可以正常上网,周女士连声夸赞技术人员。

此外,技术人员通过面对面教授的方式,科普信息安全知识,发放宣传手册,指导居民如何在网上办理业务,逐一讲解方法步骤,详细地介绍我局门户网站建设情况,从而提高居民对我局门户网站的认知度。

本次活动得到了居民们的一致好评,大家纷纷为国土信息中心党支部点赞,你一言我一语,无不表达着内心的喜悦之情。下一阶段,国土信息中心党支部将继续践行“为群众办实事”的服务理念,持续关注居民的各类需求,做实民生小事。

来源:国土信息中心 潘毅莹