3月8日上午，海口市自然资源和规划局召开2024年第一季度优化营商环境系列企业座谈会，邀请涵盖国企、央企、民企等类型共13家企业代表面对面交流，听取企业代表对我市自然资源和规划领域优化营商环境的意见建议，全方位了解企业诉求，搭建企业“直通车”，畅通服务“快车道”，进一步贯彻落实市委、市政府有关优化营商环境工作要求，助力海南自贸港建设。

    市资规局党组书记、局长参加座谈，在家局领导，相关业务科室、各分局及局属事业单位主要负责人参加。

会上，企业代表对市资规局近年来推出的提升审批服务效能、降低企业时间成本、缓解企业压力等一系列便民利企的举措表示认可。

    针对土地要素保障、规划调整优化、行政审批服务等方面存在的困难、诉求和意见建议进行交流。市资规局对企业代表提出的32个问题逐项研究，现场提出解决路径和建议。对一时无法解决的问题，要求业务科室及时收集相关资料，协调相关部门专门研究，全方位跟踪落实，切实解决企业困难；对于超出部门权限的问题，要求及时向市政府、省厅反映和报告，提出相关意见建议，不能久拖不决；对企业反映的新问题新情况，要求加强调查研究，借鉴外省做法，加大改革创新力度，及时制定有力有效举措，破解难题。

    座谈会反响热烈，企业切实感受到沟通平台带来的效率和“实惠”，纷纷表示希望这样的企业服务“直通车”多开常开。市资规局后续将陆续开展该系列企业座谈会，为企业提供面对面获得政府服务的“直通车”，搭建政府帮助企业解决问题的“快车道”。

     在现场，市资规局主要领导公布了自己的手机号，欢迎企业有建议、有困难、有诉求，随时随地提。这让大家感受到资规的满满诚意，在房地产行业低迷的形势下，进一步坚定了企业投资海口市场的信心。

会议指出，企业获得感是良好营商环境的检验标尺，“快、准、精”服务也是效能政府建设的内在要求，要把解决市场主体诉求作为优化营商环境的重要举措，以市场评价作为第一评价、以企业感受作为第一感受、以群众满意作为第一标准，坚持做到“有求必应、无事不扰”，主动当好“店小二”，做好政务服务“加减法”，换取市场活力“乘法”。同时，构建亲清政商关系是营造良好政治生态、优化营商环境的重要保障，对于更好发挥政府职能，更好提振发展信心，具有重要意义。

会议强调，当前正是海口快马加鞭赶进度、迎头赶上提速度、全力以赴加力度的好时候，市资规局将一如既往地用好政企沟通平台，坚持问题导向、合理需求导向，着力提升服务精细度和企业满意度，把各项惠企政策举措落到实处，全力以赴为项目落地创造条件，助力我市经济社会高质量发展。

来源：审批办