2026年第二季度，我局共受理信访投诉件5685件，办结5637件，办结率达99%。其中：1.受理上级转办、群众来信来访153件，办结105件，办结率达69%;2.12345热线转办5529件，办结5529件，办结率达100%;3.网络问政来件3件，办结3件，办结率达100%。