2021年第四季度我局共受理信访投诉件7898件，办结7876件，按期办理中22件，办结率99.7%。其中：一是上级转办、群众来信来访件174件，按期办结152件，按期办理中22件，办结率达87%；二是12345政府服务热线转办件7716件，办结7716件，办结率达100%；三是网络问政信箱来信转办件8件，办结8件，办结率达100%。

2021年第四季度信访件统计